Обещанный подарок при покупке оказался фикцией. При оформлении договора менеджер говорил про зимнюю резину в подарок. Когда пришло время забирать машину, выяснилось, что резина только при условии покупки каско у их партнёра по завышенной ставке. Каско выходило на 40 процентов дороже рыночного. Я отказался, и резину, естественно, не дали)
Honda CR V — долго копил, наконец пришёл покупать. В салоне меня встретил менеджер, представился, предложил кофе. Всё культурно. Я сразу сказал, что хочу CR V в комплектации Lifestyle, цвет тёмно синий. Менеджер проверил по компьютеру и сказал, что такой нет, есть только чёрный и белый. Я согласился на чёрный. Начали обсуждать трейд ин моей старой Honda Civic 2016 года. Оценщик проверил Civic, отъездил на нём, вернулся с суммой 550 тысяч. Я знал, что рынок даёт 750, но дилерские цены всегда ниже. Я попросил 600. Менеджер ушёл к начальнику, вернулся с согласием на 580. Хорошо, договорились. Дальше кредит. У меня было одобрение от своего банка на 1,6 под 15 процентов. Менеджер сказал, что они не работают с моим банком, но могут сделать 16 через своего партнёра. Я согласился. Отправили заявку. Через час ответ: одобрено под 18, но с условием покупки расширенной гарантии за 60 тысяч. Я отказался. Менеджер предложил другой банк, там ставка 19 без гарантии. Я снова отказался. Тогда он сказал, что может отправить заявку в третий банк, но это займёт ещё час и стоит 2 тысячи за ускорение. Я сказал, что не буду платить. Он вздохнул и отправил бесплатно. Через час пришёл ответ 17,5 без допов. Это уже ближе к истине. Я согласился. Подписал договор. Машину обещали через десять дней. Жду десять дней, звоню. Говорят, что задержка, будет через пять дней. Жду пять дней, звоню. Машина на складе, но не прошла предпродажную подготовку, ещё два дня. Приезжаю через два дня. Машина грязная, в салоне пыльно. Я говорю менеджеру, что за две дня можно было и помыть. Он извинился, сказал, что мойка сломана, предложил вернуть 500 рублей за мойку. 500 рублей за мойку внедорожника? Мойка стоит 1500. Я отказался от денег, просто уехал. Через неделю написал отзыв на картах, получил ответ от салона: приезжайте, бесплатно помоем. Но осадок уже остался. Машина хорошая, салон так себе.
Консультант Галереи авто вообще не разбирался в технических характеристиках. На мой вопрос про разницу в трансмиссии начал что-то мямлить, потом полез в телефон и зачитал информацию с сайта, которую я и сам видел. Создавалось впечатление, что человек вчера устроился. При этом пытался продать мне максимально дорогую комплектацию, постоянно отвлекаясь на звонки.
Искали с мужем семейный вариант, выбрали хендаи солярис. В салоне понравилась атмосфера: спокойно, без суеты. Менеджер терпеливо отвечал на вопросы, даже когда мы по третьему кругу всё уточняли. Документы оформили не быстро, но аккуратно. Машиной довольны, ездим каждый день.
Искал что-то для поездок за город, смотрел в сторону Toyota RAV4 и Nissan X-Trail. В салоне менеджер оказался адекватным — не продавец любой ценой, а скорее консультант. Рассказал, как машины ведут себя в реальных условиях, а не по буклетам. Даже поделился опытом клиентов, кто уже ездит. В итоге выбрал X-Trail, потому что он больше подошел под мои задачи. Понравилось, что дали время подумать, никто не подгонял. Когда вернулся, все оформили без проблем, условия не изменились. Машину выдали чистую, подготовленную, с полным комплектом документов. Впечатление осталось очень хорошее.
Очень разочарован так называемыми госпрограммами в этом салоне. По телефону было много слов про выгодную покупку. На месте оказался обычный кредит с высоким % и кучей навязанных услуг. Когда начал отказываться, менеджер упрекнул, что я не разбираюсь. В итоге понял, что никакой реальной выгоды тут нет, только красивые слова. Машины кстати в наличии не было. Хотя говорили, что есть.
Ожидал, что покупка нового авто будет честной. Но по факту машина только на словах новая, на деле ей почти 2 года. Она все это время на каком-то складе стояла. Узнал об этом только перед подписанием договора. Еще и без кредита автомобиль не заберешь. Пришлось отменять заявку и аннулировать договор. По итогу еще месяц ждал возврата предоплаты. Вся история в галерее авто обернулась только проблемами.
хрень! В салоне начали активно навязывать допы, кредит и обязательные страховки, хотя оговаривали заранее, что расчет наличными. Окончательная сумма за авто была озвучена 2499000. А по итогу стоимость выросла до 38000000. А менеджер еще и издевался, что вообще то нам со скидкой большой продают. Видимо надо был в ноги поклониться. Совсем обнаглели.
Мне вообще не понравилось, как со мной общался менеджер по продажам. Диктовал условия какую мне машину купить вместо того, чтобы помочь оформить сделку на интересующий автомобиль. Позволял говорить гадости про мой выбор и чуть ли не заставлять оформить кредит наа ту машину, которую он для меня подобрал против моего желания. то уже перебор, господа.
Я приехала в Галерея авто за новым Чери по предварительной договоренности. Но честной сделки не вышло. Сначала мягко, а потом нагло менеджеры начали навязывать платные опции. В оконцовке меня поставили перед выбором, либо бери допов на 280 тысяч, либо иди отсюда. Со мной обошлись очень грубо и нетактично. Потеряла только время и нервы.
По телефону уверяли, что кредит уже предварительно одобрен на выгодных условиях и с низкой ставкой. Приехал в салон, нас никто не встретил, после общения с консультантом оказалось, что это просто способ заманить. Реальная процентная ставка в несколько раз выше, плюс навязывают кучу страховок и дополнительных услуг. Ехал за 300 к, а итоге развернулся и уехал.
Машины, которые заявлены в рекламе, отсутствуют. Все они стоят на другой площадке и привозятся под заказ. Предлагают совсем другие условия, еще и в кредит по завышенной цене. Потратил полдня впустую. Сервис хромает, сотрудники по салону носятся, какой-то хаос творится, но толку нет. Даже кофе не смог попить, не работал автомат.
Переезжала из другого города, нужна была машина сразу по прилету. В салоне заранее забронировали Geely Coolray, встретили в аэропорту, привезли в салон. Машина уже была помыта, заправлена и ждала с полным баком. Документы сделали за час. Очень удобно, когда клиента ценят и экономят его время.
Работаю в такси, поэтому машина для меня — инструмент заработка. Подбирал максимально надежный и недорогой в обслуживании вариант с пробегом. Обзвонил кучу площадок, но именно в Галерее Авто менеджер предложил посмотреть Chery Tiggo 4 Pro с полной прозрачной историей и посоветовал проверить его у своего мастера. Мало того, что дали контакты независимого эксперта, так еще и не стали дергать, пока я полтора часа катался по трассе, проверяя расход топлива. Вернулся уже с пониманием, что машина «моя». Оформили всё под ключ, включая диагностическую карту для такси. Уже неделю работаю — полет нормальный. Отдельный респект за то, что не пытались впарить откровенный хлам, а реально помогли с выбором инструмента для работы.
Отдельное спасибо сотрудникам за знание техники. Пришел смотреть OMODA C5, интересовали нюансы роботизированной коробки. Мне не просто сказали «все надежно», а объяснили, как она работает в пробках и как правильно ее эксплуатировать зимой. Такая компетентность подкупает. Машину купил, претензий нет.
Сын настоял посмотреть новые кроссоверы, я же больше за проверенные европейские марки. Присмотрел Фольксваген Тигуан.. Машина реально крепкая, за рулем чувствуешь себя уверенно. Все вопросы по кредиту и скидкам объяснили просто и доходчиво, без сложных терминов. Теперь уверен: лучше переплатить чуть меньше, чем потом разбираться с проблемными китайскими новинками.
Обещанный подарок при покупке оказался фикцией. При оформлении договора менеджер говорил про зимнюю резину в подарок. Когда пришло время забирать машину, выяснилось, что резина только при условии покупки каско у их партнёра по завышенной ставке. Каско выходило на 40 процентов дороже рыночного. Я отказался, и резину, естественно, не дали)
Honda CR V — долго копил, наконец пришёл покупать. В салоне меня встретил менеджер, представился, предложил кофе. Всё культурно. Я сразу сказал, что хочу CR V в комплектации Lifestyle, цвет тёмно синий. Менеджер проверил по компьютеру и сказал, что такой нет, есть только чёрный и белый. Я согласился на чёрный. Начали обсуждать трейд ин моей старой Honda Civic 2016 года. Оценщик проверил Civic, отъездил на нём, вернулся с суммой 550 тысяч. Я знал, что рынок даёт 750, но дилерские цены всегда ниже. Я попросил 600. Менеджер ушёл к начальнику, вернулся с согласием на 580. Хорошо, договорились. Дальше кредит. У меня было одобрение от своего банка на 1,6 под 15 процентов. Менеджер сказал, что они не работают с моим банком, но могут сделать 16 через своего партнёра. Я согласился. Отправили заявку. Через час ответ: одобрено под 18, но с условием покупки расширенной гарантии за 60 тысяч. Я отказался. Менеджер предложил другой банк, там ставка 19 без гарантии. Я снова отказался. Тогда он сказал, что может отправить заявку в третий банк, но это займёт ещё час и стоит 2 тысячи за ускорение. Я сказал, что не буду платить. Он вздохнул и отправил бесплатно. Через час пришёл ответ 17,5 без допов. Это уже ближе к истине. Я согласился. Подписал договор. Машину обещали через десять дней. Жду десять дней, звоню. Говорят, что задержка, будет через пять дней. Жду пять дней, звоню. Машина на складе, но не прошла предпродажную подготовку, ещё два дня. Приезжаю через два дня. Машина грязная, в салоне пыльно. Я говорю менеджеру, что за две дня можно было и помыть. Он извинился, сказал, что мойка сломана, предложил вернуть 500 рублей за мойку. 500 рублей за мойку внедорожника? Мойка стоит 1500. Я отказался от денег, просто уехал. Через неделю написал отзыв на картах, получил ответ от салона: приезжайте, бесплатно помоем. Но осадок уже остался. Машина хорошая, салон так себе.
Консультант Галереи авто вообще не разбирался в технических характеристиках. На мой вопрос про разницу в трансмиссии начал что-то мямлить, потом полез в телефон и зачитал информацию с сайта, которую я и сам видел. Создавалось впечатление, что человек вчера устроился. При этом пытался продать мне максимально дорогую комплектацию, постоянно отвлекаясь на звонки.
Искали с мужем семейный вариант, выбрали хендаи солярис. В салоне понравилась атмосфера: спокойно, без суеты. Менеджер терпеливо отвечал на вопросы, даже когда мы по третьему кругу всё уточняли. Документы оформили не быстро, но аккуратно. Машиной довольны, ездим каждый день.
Искал что-то для поездок за город, смотрел в сторону Toyota RAV4 и Nissan X-Trail. В салоне менеджер оказался адекватным — не продавец любой ценой, а скорее консультант. Рассказал, как машины ведут себя в реальных условиях, а не по буклетам. Даже поделился опытом клиентов, кто уже ездит. В итоге выбрал X-Trail, потому что он больше подошел под мои задачи. Понравилось, что дали время подумать, никто не подгонял. Когда вернулся, все оформили без проблем, условия не изменились. Машину выдали чистую, подготовленную, с полным комплектом документов. Впечатление осталось очень хорошее.
Очень разочарован так называемыми госпрограммами в этом салоне. По телефону было много слов про выгодную покупку. На месте оказался обычный кредит с высоким % и кучей навязанных услуг. Когда начал отказываться, менеджер упрекнул, что я не разбираюсь. В итоге понял, что никакой реальной выгоды тут нет, только красивые слова. Машины кстати в наличии не было. Хотя говорили, что есть.
Ожидал, что покупка нового авто будет честной. Но по факту машина только на словах новая, на деле ей почти 2 года. Она все это время на каком-то складе стояла. Узнал об этом только перед подписанием договора. Еще и без кредита автомобиль не заберешь. Пришлось отменять заявку и аннулировать договор. По итогу еще месяц ждал возврата предоплаты. Вся история в галерее авто обернулась только проблемами.
хрень! В салоне начали активно навязывать допы, кредит и обязательные страховки, хотя оговаривали заранее, что расчет наличными. Окончательная сумма за авто была озвучена 2499000. А по итогу стоимость выросла до 38000000. А менеджер еще и издевался, что вообще то нам со скидкой большой продают. Видимо надо был в ноги поклониться. Совсем обнаглели.
Мне вообще не понравилось, как со мной общался менеджер по продажам. Диктовал условия какую мне машину купить вместо того, чтобы помочь оформить сделку на интересующий автомобиль. Позволял говорить гадости про мой выбор и чуть ли не заставлять оформить кредит наа ту машину, которую он для меня подобрал против моего желания. то уже перебор, господа.
Я приехала в Галерея авто за новым Чери по предварительной договоренности. Но честной сделки не вышло. Сначала мягко, а потом нагло менеджеры начали навязывать платные опции. В оконцовке меня поставили перед выбором, либо бери допов на 280 тысяч, либо иди отсюда. Со мной обошлись очень грубо и нетактично. Потеряла только время и нервы.
По телефону уверяли, что кредит уже предварительно одобрен на выгодных условиях и с низкой ставкой. Приехал в салон, нас никто не встретил, после общения с консультантом оказалось, что это просто способ заманить. Реальная процентная ставка в несколько раз выше, плюс навязывают кучу страховок и дополнительных услуг. Ехал за 300 к, а итоге развернулся и уехал.
Машины, которые заявлены в рекламе, отсутствуют. Все они стоят на другой площадке и привозятся под заказ. Предлагают совсем другие условия, еще и в кредит по завышенной цене. Потратил полдня впустую. Сервис хромает, сотрудники по салону носятся, какой-то хаос творится, но толку нет. Даже кофе не смог попить, не работал автомат.
Переезжала из другого города, нужна была машина сразу по прилету. В салоне заранее забронировали Geely Coolray, встретили в аэропорту, привезли в салон. Машина уже была помыта, заправлена и ждала с полным баком. Документы сделали за час. Очень удобно, когда клиента ценят и экономят его время.
Работаю в такси, поэтому машина для меня — инструмент заработка. Подбирал максимально надежный и недорогой в обслуживании вариант с пробегом. Обзвонил кучу площадок, но именно в Галерее Авто менеджер предложил посмотреть Chery Tiggo 4 Pro с полной прозрачной историей и посоветовал проверить его у своего мастера. Мало того, что дали контакты независимого эксперта, так еще и не стали дергать, пока я полтора часа катался по трассе, проверяя расход топлива. Вернулся уже с пониманием, что машина «моя». Оформили всё под ключ, включая диагностическую карту для такси. Уже неделю работаю — полет нормальный. Отдельный респект за то, что не пытались впарить откровенный хлам, а реально помогли с выбором инструмента для работы.
Отдельное спасибо сотрудникам за знание техники. Пришел смотреть OMODA C5, интересовали нюансы роботизированной коробки. Мне не просто сказали «все надежно», а объяснили, как она работает в пробках и как правильно ее эксплуатировать зимой. Такая компетентность подкупает. Машину купил, претензий нет.
Сын настоял посмотреть новые кроссоверы, я же больше за проверенные европейские марки. Присмотрел Фольксваген Тигуан.. Машина реально крепкая, за рулем чувствуешь себя уверенно. Все вопросы по кредиту и скидкам объяснили просто и доходчиво, без сложных терминов. Теперь уверен: лучше переплатить чуть меньше, чем потом разбираться с проблемными китайскими новинками.